En 2021, on estime que 70% des entreprises en ligne échouent à cause de la mauvaise ergonomie de leur site internet.
Le digital et la communication numérique prennent aujourd’hui une place très importante dans le monde de l’entreprise, puisqu’on recense environ 1,28 milliards de personnes qui utilisent quotidiennement des réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Instagram, Twitter ou encore Snapchat.
Pour être visible, une entreprise va donc - quasi automatiquement, ouvrir un compte sur un de ces réseaux sociaux. On considère donc que le digital est une grande opportunité pour un bon nombre d’entreprises.
Comment se servir de la transformation digitale en B2B ?
Aujourd’hui, le digital est indispensable pour tous les domaines d’une entreprise :
Pour augmenter et améliorer votre force de vente et vos performances, utilisez un logiciel de CRM. MySaleSoft met à votre disposition une plateforme vous permettant de gérer vos contacts, vos opportunités, vos prospects/clients, votre personnel, vos tâches, vos campagnes marketing ou encore de gérer vos projets dans les temps et en respectant le budget accordé.
Pour votre communication numérique, si elle se fait par le biais des réseaux sociaux, n’hésitez pas à utiliser des logiciels d’automatisation, qui vous permettront de mieux organiser votre ligne éditoriale.
Pour rendre l’expérience client/utilisateur meilleure, privilégiez la mise en place d’un chatbot sur votre site Internet ou optez pour des mails personnalisés. De telles méthodes amélioreront votre image de marque et aideront à la fidélisation de votre clientèle.