Au sein d’une entreprise, le statut de responsable commercial est un poste à responsabilité. Le responsable commercial doit posséder de nombreux atouts car il est un acteur décisionnaire au sein de son entreprise.
Les principales missions du responsable commercial sont :
- Mener son équipe de commerciaux,
- Définir la stratégie commerciale de l’entreprise,
- Analyser toutes les bonnes et mauvaises pratiques de la concurrence (afin soit de s’aligner sur le marché soit de se démarquer),
- Rendre des comptes et des résultats à la direction générale,
- Négocier des contrats et s’assurer de la satisfaction client.
Ainsi, pour mener à bien toutes ces missions, le responsable commercial d’une entreprise doit avoir un attrait pour la vente et la négociation, une bonne maîtrise des techniques de management, une maîtrise des notions de comptabilité et de gestion mais également, une bonne communication et une aisance à l’oral.
À quelles problématiques peut-il être confronté ?
Être responsable commercial est un poste faisant appel à la stratégie mais également à des challenges, puisqu’il faut constamment se fixer des objectifs, qu’il faut être capable d'atteindre.
Parmi les grands défis que peut rencontrer le pôle commercial d’une entreprise, il est très commun de parler des cycles de vente plus longs que la normale : difficultés à identifier et à qualifier des prospects, les 1ères prises de contact avec un potentiel futur client. D’autres défis peuvent préoccuper un responsable commercial : l’attraction et la fidélisation des bons commerciaux (qui, parfois, ne restent pas longtemps dans une entreprise et finissent par trouver mieux ailleurs).
Comment MySaleSoft peut être un atout ?
MySaleSoft est un logiciel qui vous permet de gérer tous les domaines de votre entreprise grâce à ses nombreux outils : logiciel CRM, Comptabilité ainsi qu’un logiciel de Devis et de Facturation.
La prospection étant un aspect très important, MySaleSoft vous donne la solution à tous les problèmes énumérés grâce à son logiciel CRM qui vous permet de gérer vos prospects, de qualifier leur statut ainsi que toutes leurs informations.
Le logiciel de Devis et Facturation vous permet d'établir des devis en un clic mais également des factures pour chacun de vos clients.
Les prises de contact avec vos prospects sont facilitées grâce aux formulaires et aux campagnes que vous pouvez directement créer dans MySaleSoft. Le logiciel CRM vous permet de paramétrer vos processus de ventes tout en définissant très clairement les étapes.
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