Qu'est-ce qu'un canal ou un levier d'acquisition?
Un canal d'acquisition marketing est un moyen par lequel un client ou encore un lead vous a connu et a interféré avec votre marque. Chaque canal a ses avantages, ses inconvénients, son coût, c'est pour cela que sa rentabilité diffère.
Afin d'augmenter votre chiffre d'affaires et votre notoriété, vous devez générer davantage de trafic sur votre boutique en ligne, sans perdre de vue votre "GOALS", qui est de convertir vos visiteurs en clients.
Il est donc primordial que vous déterminez les canaux d'acquisition qui vous seront le plus favorables, selon différents critères : votre budget, vos compétences, la pertinence avec vos offres et vos cibles...
Faire un choix parmi tous ces canaux
- L'EMAIL MARKETING
L'e-mailing est un canal d'acquisition qui est le plus souvent utilisé, c'est un moyen efficace de promouvoir du contenu de qualité, des remises ou encore des informations sur les produits aux clients ou aux leads. L'e-mailing est réputé pour sa rentabilité et il permet notamment de s'adresser directement aux clients.
- LE MARKETING DE CONTENU
Pour l'ensemble des entreprises souhaitant se pérenniser, la méthode la plus efficace est le marketing de contenu ! Cette méthode consiste à a partager des informations sur votre entreprise avec votre communauté, dans le but de vous faire connaître ou de faire parler de vous.
Ce canal d'acquisition fait partie de la stratégie de l'inbound marketing, qu'il faudra aux préalables établir. Le marketing de contenu peut se faire sous la forme d'un post, via diffusion d'une vidéo ou encore via la mise en place d'un blog..
- LES RÉSEAUX SOCIAUX
Ce canal d’acquisition concerne le trafic issu des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter… Les réseaux sociaux sont omniprésents dans nos habitudes de consommation. En effet, ils sont principalement utilisés, dans le but de renforcer la notoriété de votre entreprise.
Votre communauté est la principale cause du "phénomène de viralité" car grâce à elle, cela incitera les prospects à partager votre contenu ; et on parlera donc de vous !
Afin de veiller au bon fonctionnement de votre entreprise, il faudra dans un premier temps définir le ou les réseaux sociaux qui seront les plus pertinents pour acquérir de nouveau leads.
Par la suite, vous aurez l'occasion de mettre en place différentes actions de communication afin de consolider vos liens avec votre communauté, tel que la mise en place d'un jeu concours où encore en répondant aux FAQ de votre communauté. Être actif sur ce canal d'acquisition ne pourra qu'être bénéfique pour vous et votre entreprise, car vous aurez la possibilité de partager vos valeurs tout en montrant les points communs que vous possédez avec eux.
- LA PUBLICITÉ EN LIGNE
La publicité en ligne est l’un des canaux les plus populaires sur le web. C’est un moyen très efficace d’acquérir de nouveaux clients, notamment dans le cadre d’un e-commerce. En effet, elle consiste en faisant la promotion des biens ou des services que propose votre entreprise via différents supports numériques tel que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche ou encore les applications...
Parmi les publicités en ligne, il existe différent type de publicités que l'on peut retrouver en ligne.
→ Google Ads, pour diffuser ses publicités sur le moteur de recherche et les sites partenaires ;
→ Facebook Ads, pour communiquer sur Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp…).
Ce genre de publicité est très ciblé et génère des retours sur investissement important.
- L'AFFILIATION
Ce canal d'acquisition, repose sur la création de partenariats.
En effet, le marketing d'affiliation est l'un des moyens les plus efficaces pour gagner de l'argent en ligne. Il s'agit d'une méthode rapide et passive pour gagner de l'argent. Aucune compétence technique n'est requise, et si vous choisissez les bons produits et que vous vous connectez au bon marché, vous pouvez gagner des centaines, voire des milliers d’euros en peu de temps.
Vous avez la possibilité d'utiliser ce canal d'acquisition via différents types de partenariat, par exemple en faisant appel à a des influenceurs, assister à des événements ou encore à travers des articles de blog.